Privacy: hoe ga je er in jouw bedrijf mee om?

Hoe sta je tegenover privacy in een tijd waarin gegevens op straat lijken te liggen?

Auteur: Sanne
Datum: 02/05/2016
Leestijd: 3 Minuten

Privacy: een veelbesproken onderwerp in ons multimediale leven. Steeds vaker vinden er discussies plaats over wat er allemaal gebeurt met onze gegevens en hoe veilig ze zijn bij bedrijven. Zo maakte Ronald Plasterk, minister van Binnenlandse Zaken, een gevatte opmerking tijdens een toespraak op de universiteit van Amsterdam:

Als Edward Snowden in het nieuws is maakt iedereen zich zorgen dat de geheime diensten te veel informatie verzamelen. Maar als er een terroristische aanslag in Europa plaatsvindt, zijn mensen bang dat Nederland te weinig doet om dat hier te voorkomen.

Betalen met je vingerafdruk

Een recent voorbeeld met betrekking tot privacy is Japan. De Japanse overheid is momenteel bezig met het testen van een nieuw betaalsysteem, waarbij alleen je vingerafdruk nodig is om geld over te maken. Dit is gemaakt voor de Olympische Spelen in 2020, blijkt uit gegevens van The Japan Times. Omdat er veel last is van zakkenrollers tijdens de Olympische Spelen, moet dit er voor zorgen dat toeristen geen contact geld op zak hebben en dus geen doelwit zijn van criminelen. Met een vingerafdruk kun je betalen bij zo’n 300 verschillende bedrijven, waaronder restaurant en hotels. Maar hoe veilig is je vingerafdruk nu eigenlijk bij de dit betaalsysteem? Dat weet niemand. Ook de ING kwam in 2016 met een nieuwe versie van zijn Android-app, waarbij het mogelijk is om met een vingerafdruk een betaling te verrichten.

Privacy van jouw klantendata

Belangrijk is om binnen jouw bedrijf goed je privacy te op orde te hebben. Zo voorkom je een datalek, waarbij al je gegevens open en bloot liggen. Door de nieuwe regels in de wet ‘General Data Protection Regulation’ (GDPR) ben je straks als bedrijf ook verplicht om hier op te letten. Het Europarlement heeft namelijk ingestemd met strengere privacyregels. De regels in de wet moeten voor heel Europa gaan gelden. Op deze manier wordt het makkelijker om de privacy in Europa te waarborgen. Zo kun je als bedrijf een ‘Chief Privacy Officer’ (CPO) aanstellen die toezicht kan houden op de privacy binnen jouw bedrijf. De CPO kan bijvoorbeeld kijken naar de risico’s als een bedrijf veel data in één keer wil verwerken. Dit moet datalekken voorkomen.

Niet alleen datalekken zijn een gevolg van problemen met privacy. Het is in het algemeen belangrijk dat klanten op een geruststellende manier hun gegevens kunnen achterlaten. . Het privacy bewustzijn van klanten is de laatste jaren toegenomen, zeker ook ingegeven door het nieuws rondom Snowden en de privacy breuken die intussen bijna dagelijks in het nieuws verschijnen. In deze infographic zie je hoe het privacy bewustzijn in diverse landen is veranderd na de zaak Snowden.

post snowden

Als je een rondje met de trein gaat rijden, laat je, je bagage en telefoon toch ook niet onbeheerd achter? Doe dit ook niet met de gegevens van je klanten en geef ze de privacy die ze verdienen.

Privacy staat onder druk, we werken er zelf onbedoeld aan mee

Bekijk de TedxTalk van onze CRO Mikko Hypponen ‘The internet is on fire’ waarin hij ons alert probeert te maken op onze privacy. Hij zet je aan om na te denken voordat je zomaar op akkoord klikt bij de vraag om toegang tot je gegevens.


Post Comment

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s